Ogólne Warunki Subskrypcji iWłaściciel (OWS)

Wersja bazowa (minimalna). Przed wdrożeniem produkcyjnym dokument powinien zostać zweryfikowany przez radcę prawnego.

§1. Przedmiot umowy

Subskrypcja iWłaściciel obejmuje pakiet usług dotyczących obsługi nieruchomości, świadczonych przez Usługodawcę na rzecz Klienta na warunkach określonych w OWS oraz w Regulaminie.

§2. Czas trwania umowy i opłaty

1. Umowa zawierana jest na czas oznaczony, wskazany przy zawarciu Subskrypcji (okres subskrypcji).
2. Wynagrodzenie Usługodawcy stanowi suma opłat należnych za wybrany okres subskrypcji, zgodnie z aktualnym cennikiem prezentowanym przed zawarciem umowy.

§3. Płatności

Płatności realizowane są cyklicznie, z góry za dany okres rozliczeniowy, za pośrednictwem operatora płatności. Szczegóły dotyczące faktur oraz skutków opóźnienia w płatności określa umowa oraz obowiązujące przepisy.

§4. Prawo odstąpienia od umowy

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia płatności za pierwszy okres rozliczeniowy. Od tej chwili biegnie termin do odstąpienia od Umowy.
2. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.
3. Postanowienia OWS dotyczące odstąpienia stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — osoby fizycznej zawierającej Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
4. Pouczenie o odstąpieniu od Umowy wraz ze wzorem formularza odstąpienia stanowi Załącznik 1 do OWS, dostępny pod adresem /legal/odstapienie. Załącznik 1 obowiązuje w wersji z dnia zawarcia Umowy — tak samo jak OWS.

§5. Tryb złożenia oświadczenia o odstąpieniu

1. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy Konsument składa Usługodawcy:
   • pocztą elektroniczną na adres kontakt@ibia.com.pl, albo
   • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w Załączniku 1.
2. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie, z którego wynika wola odstąpienia od Umowy. Skorzystanie ze wzoru formularza z Załącznika 1 jest uprawnieniem Konsumenta, a nie jego obowiązkiem.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Usługodawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia pocztą elektroniczną — na adres, z którego oświadczenie zostało złożone, albo na adres e-mail przypisany do konta Klienta.

§6. Skutki odstąpienia od umowy i rozliczenie

1. W przypadku odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
2. Usługodawca zwraca Konsumentowi otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób.
3. Jeżeli Konsument zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia (art. 21 ust. 2 ustawy o prawach konsumenta), jest zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia. Kwotę oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, a wartość poszczególnych wykonanych świadczeń ustala się według cennika jednostkowego Usługodawcy obowiązującego w dniu zawarcia Umowy. Cennik ten nie jest publikowany w Serwisie — Usługodawca udostępnia go Konsumentowi na żądanie.
4. Opłata aktywacyjna stanowi część wynagrodzenia za Subskrypcję, a nie odrębną usługę wyłączoną z prawa odstąpienia. Podlega rozliczeniu na zasadach określonych w ust. 3.
5. Konsument, który złożył żądanie, o którym mowa w ust. 3, traci prawo odstąpienia od Umowy z chwilą pełnego wykonania Usługi przez Usługodawcę.

§7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Subskrypcji można składać na adres e-mail wskazany w Serwisie. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych OWS zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.